อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราปฏิบัติตาม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงประวัติการถอนเงินเพื่อความปลอดภัยของบัญชี การจัดการข้อมูลทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นรองรับสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นโปร่งใสในการใช้ข้อมูลติดต่อขอเปลี่ยนแปลงได้
444ufa นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราปฏิบัติตาม
ติดต่อเราได้

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ทีมซัพพอร์ตจะช่วยดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งคำถามผ่านแชทสดในหน้าบัญชี บอกทีมว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับคุณในหน้าแชทเดียวกัน เหมาะสำหรับคำถามด่วนที่ต้องการคำตอบชัดเจน

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

หน้าบัญชี

เข้าไปที่เมนูการตั้งค่าในหน้าบัญชีของคุณ คุณจะเห็นส่วนจัดการข้อมูลที่คุณสามารถดูหรือแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตัวเอง เช่น ข้อมูลติดต่อและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

ความปลอดภัย

มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งผ่านระบบชำระเงิน ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมเฉพาะคนที่จำเป็น ระบบคุกกี้จะช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้สะดวก และเราให้คุณควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้เอง ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอให้เราดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัส

ข้อมูลที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นตอนฝากผ่าน PromptPay หรือเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ปลอดภัย ทำให้ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

คุกกี้และการตั้งค่า

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้เร็วและจดจำภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางตัวอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างใช้งานไม่ได้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถสอบถามระยะเวลาเก็บข้อมูลได้จากทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการชำระเงินจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันธุรกรรม และข้อมูลการเข้าใช้งานเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ทีมจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งข้อมูลให้ตามกรอบเวลาที่เหมาะสมภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น ผู้ดำเนินการ PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ธุรกรรมของคุณเสร็จสมบูรณ์

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลบางประเภทอาจต้องเก็บไว้ตามกำหนดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้เร็ว จดจำภาษาที่คุณเลือก และรักษาสถานะการเข้าใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปเราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามกำหนดที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต